よくある質問

目次

体験レッスンのご予約について

体験レッスンの空き情報はどうやって確認できますか?

その週の体験トレーニング空き情報をHPにてお知らせしています、お問い合わせの際にご活用ください。

 予約空き状況は、前日や当日に変動することもありますので、お電話でもお気軽にお問い合わせください。

 お電話からお問い合わせは、
03-3262-9444 までお願いします。

ホームページから体験レッスンを予約したいのですが、どのような手順で予約できますか?

 体験レッスン申し込みフォームから、希望の日時を3つ程指定し、お申し込みください。

 お申込み内容を確認後、Personal Training Studio Beeからご案内のメールをお送りします。

体験レッスン当日の持ち物はなんですか?

 体験レッスン当日は、

  • トレーニングウェア
  • 靴下
  • シューズ
  • タオル
  • お水(500ml)

のご用意がありますので、お気軽に手ぶらでお越しください。

お支払い方法について

月会費の支払いはどうすれば良いですか?

月会費のお支払い方法は口座振替を推奨しておりますので、ご入会時に銀行口座登録をお願いしています。口座振替依頼書にご署名、ご捺印の上、次回のご来店時に必ずご提出をお願い致します。

ただし、口座振替依頼書を提出してから口座登録が完了するまで2ヵ月ほどお時間いただくため、ご入会時のみ、月会費を当月と翌月分2ヵ月分前納していただきます。金融機関への登録が完了すると、毎月28日に翌月分の会費が自動振替されます。

口座振替ではなく、クレジットカードを利用したいです。

月会費のお支払いにクレジットカード自動決済をご希望の方は、月会費と合わせて手数料¥1,000をいただいています。(自動決済サービスSquareより請求メールを登録アドレスに送信します、Squareシステム内へカード情報の入力・保存をお願いします。)

また、入会時の初期費用は現金、またはクレジット(一括払いのみ)でご精算をお願い致します。

  • お支払い後ご自身でご利用の金融機関にアクセスし、分割払いやリボ払いにご変更可能です。
支払いが延滞した場合はどうなりますか?

月会費のお支払いが1か月以上遅滞した場合、月会費が支払われるまで施設の利用をお断りさせていただきます。

体験レッスン~入会までの流れについて

体験レッスンから入会までの流れを教えてください。
  1. ご来店日時を決めていただき、メールかお電話にてご連絡ください
    HPからお問い合わせの際、希望日時を3つほどあげていただけるとスムーズなご案内が可能です。
    お電話からのお問い合わせの際は、
    03-3262-9444にお電話をお願いいたします。
    ※営業時間外やスタッフがセッションを行っている場合があるので、ご理解いただけると幸いです。
  2. スタッフによるカウンセリングと体験レッスンを受けていただきます。(所要時間:約60分)
  3. スタッフによる館内ご利用方法のご説明と、コースの選択をします。(所要時間:約20分)
  4. ご入会手続き
  5. ご予約方法のご案内(専用アプリ、または店頭にてご予約いただけます。)
入会に必要な持ち物は?

必要な物:身分証明書、銀行口座引落希望の方は銀行印、通帳、体験費および入会費のお支払いに現金又はクレジットカードをお持ち下さい。

入会しない場合はどうなりますか?

入会されない場合、体験料金として¥4,000お支払いいただきます。

予約方法について

次回からの予約はどうすれば良いですか?

会員様専用アプリからお気軽にご予約の受付・変更・キャンセルが出来ます。(アプリ上は前日まで可能)

当日、急な用事で予定を変更する場合はどうすれば良い?

当日の予定変更などはお電話またはメールにてご連絡ください。

決まった時間に通いたいのですが、可能ですか?

毎週決まった曜日・時間をご希望の方は、受付にてスタッフにご相談ください。

1ヶ月まとめてのご予約も可能です。

休会、退会方法について

休会や退会をしたい場合はいつ伝えれば良いですか?

休会、退会の各種手続きは前々月末日を締切日とし、翌々月からの適応となります。
(例:5月退会の場合は3月末日までに退会届の提出をお願いします。)

休会に期限はありますか?

休会は最長3か月となります。休会中は休会費として月¥1,000をお支払いいただきます。
※本人がご妊娠の場合のみ、最長2年間が休会期限となります。

休会から3か月経過後、特にお申し出がない場合は通常会費の引き落としが開始されます。

その他、気をつけるべきことはありますか?

会員様のご都合による事前申請の無い休会・退会、月会費の返金・日割精算は致しかねますので予めご了承下さい。

お持ち物について

どんなものが無料でレンタルできるのですか?
  • トレーニングウェア
  • 靴下
  • シューズ
  • タオル
  • お水(500ml)

ジム後の外出、出勤、帰りにも、お荷物が多くなることはありません。お気軽に手ぶらでお越しください。

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体験・ご入学をご希望の方へ

お電話またはフォームから、
お気軽にお問い合わせください。

  1. 受付時間|9:00~21:00(年中無休/年末年始除く)
  2. カウンセリング時間は20分です。お客様に合ったプランをご提案します。
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